Política de Cookies

Información transparente sobre el uso de cookies en nuestro sitio web

Última actualización: Enero 2025

🍪 ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web. Nos ayudan a mejorar tu experiencia, recordar tus preferencias y proporcionar servicios más personalizados.

1. Tipos de Cookies que Utilizamos

En meltharven utilizamos diferentes tipos de cookies para optimizar tu experiencia y mejorar nuestros servicios:

🔧 Cookies Esenciales

Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico de nuestro sitio web y no se pueden desactivar.

  • Gestión de sesiones de usuario
  • Seguridad y prevención de fraude
  • Funcionamiento de formularios de contacto
  • Navegación básica del sitio

📊 Cookies Analíticas

Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web.

  • Análisis de tráfico y patrones de navegación
  • Métricas de rendimiento del sitio
  • Identificación de páginas más populares
  • Optimización de la experiencia del usuario

🎯 Cookies de Personalización

Permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia.

  • Recordar preferencias de idioma
  • Configuraciones de accesibilidad
  • Preferencias de contenido personalizado
  • Historial de navegación relevante

📢 Cookies de Marketing (Opcional)

Utilizadas para proporcionar contenido relevante y medir la efectividad de nuestras comunicaciones.

  • Seguimiento de campañas publicitarias
  • Personalización de contenido promocional
  • Análisis de efectividad de marketing
  • Retargeting responsable

2. Duración de las Cookies

⏱️ Cookies de Sesión

Se eliminan automáticamente cuando cierras tu navegador. Son esenciales para la funcionalidad básica durante tu visita.

📅 Cookies Persistentes

Permanecen en tu dispositivo por un período específico para recordar tus preferencias en futuras visitas.

3. Control de Cookies

Tienes control total sobre las cookies. Puedes gestionar tus preferencias de las siguientes maneras:

Configuración del Navegador

Todos los navegadores permiten controlar las cookies:

  • Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
  • Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies
  • Safari: Preferencias → Privacidad → Cookies
  • Edge: Configuración → Privacidad → Cookies

⚠️ Importante

Desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web y limitar tu experiencia de usuario, especialmente en formularios de contacto y servicios personalizados.

4. Cookies de Terceros

Algunos servicios integrados en nuestro sitio pueden establecer sus propias cookies:

  • Servicios de Análisis: Para entender el comportamiento de los usuarios
  • Mapas Integrados: Para mostrar ubicaciones de servicios
  • Plataformas de Pago: Para procesar transacciones de forma segura
  • Redes Sociales: Para compartir contenido cuando está disponible

5. Seguridad y Privacidad

Nos comprometemos a utilizar las cookies de manera responsable:

  • No almacenamos información personal sensible en cookies
  • Utilizamos encriptación cuando es necesario
  • Revisamos regularmente nuestro uso de cookies
  • Cumplimos con todas las regulaciones de privacidad aplicables
  • No compartimos datos de cookies con terceros sin tu consentimiento

6. Actualizaciones de la Política

Esta Política de Cookies puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la tecnología. Te notificaremos sobre cambios significativos y la fecha de la última actualización siempre estará visible en esta página.

7. Beneficios de Aceptar Cookies

✨ Experiencia Mejorada

  • Navegación más fluida y rápida
  • Contenido personalizado relevante
  • Recordar preferencias de consulta

🔍 Servicios Optimizados

  • Formularios pre-completados
  • Recomendaciones personalizadas
  • Soporte técnico más efectivo

📞 ¿Preguntas sobre Cookies?

Si tienes dudas sobre nuestra política de cookies o deseas más información sobre cómo gestionamos estos datos, no dudes en contactarnos.

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